Pemilik dan GM Hotel di Aceh Ikuti Sosialisasi Klasifikasi Bintang Hotel di Hermes Palace Hotel
THEACEHPOST.COM | Banda Aceh – Dinas Kebudayaan dan Pariwisata (Disbudpar) Aceh dengan bangga mengumumkan pelaksanaan kegiatan Sosialisasi Klasifikasi Bintang Hotel yaitu sebuah program sertifikasi pembintangan hotel yang bekerja sama dengan Indonesia Hotel General Manager Association (IHGMA)-DPD Aceh yang diselenggarakan di Hermes Palace Hotel Banda Aceh dan diikuti oleh 60 orang peserta yang terdiri atas pemilik dan General Manager hotel di Aceh, Senin (5/8/2024).
Kegiatan ini juga dihadiri Executive Director Megah Tritunggal Mulia, Dr Bambang Hermanto, yaitu sebuah lembaga sertifikasi di bidang pariwisata yang memiliki skema hotel, restoran & rumah makan, jasa boga, karaoke, jasa perjalanan wisata dan CHSE.
Program ini bertujuan untuk meningkatkan standar kualitas layanan dan fasilitas hotel, sehingga mampu memberikan pengalaman terbaik bagi para tamu.
“Saya berharap dengan adanya Sosialisasi Klasifikasi Bintang Hotel ini para peserta yang hadir dapat mengetahui bahwa melakukan sertifikasi pembintangan hotel sangat penting. Beberapa diantaranya adalah untuk memenuhi peraturan perundang-undangan tentang standar kegiatan usaha pada penyelenggaraan perizinan berusaha berbasis risiko sektor pariwisata, untuk menjamin kualitas, kepuasan pelanggan seta mendapatkan pengakuan” kata Bambang Hermanto.
Sertifikasi pembintangan hotel merupakan proses evaluasi komprehensif yang dilakukan oleh IHGMA, dimana berbagai aspek operasional hotel akan dinilai secara mendetail.
Aspek-aspek yang dinilai meliputi kualitas produk, pelayanan, kebersihan, kenyamanan, fasilitas, dan berbagai faktor lainnya yang berkontribusi pada kepuasan tamu.
Dengan adanya sertifikasi pembintangan ini juga menjadi salah satu harapan terbesar para pelaku usaha yang bergerak di bidang industri perhotelan untuk mendapatkan sertifikasi yang berlegalitas dari Megah Tritunggal Mulia.
Termasuk Hermes Palace Hotel Banda Aceh yang akan terus meningkatkan reputasi di mata tamu, serta memberikan dampak positif bagi industri perhotelan di Banda Aceh dan sekitarnya. Dengan adanya standar yang lebih tinggi, para tamu akan mendapatkan pengalaman menginap yang lebih memuaskan dan berkualitas.
General Manager Hermes Palace Hotel, Budi Syaiful mengatakan, pihaknya sangat antusias dan siap dengan pelaksanaan program sertifikasi itu. Menurutnya, kerja sama dengan IHGMA merupakan langkah strategis untuk memastikan bahwa Hermes Palace Hotel Banda Aceh selalu memenuhi dan melampaui standar yang ditetapkan dalam industri perhotelan.
“Sertifikasi ini akan menjadi bukti komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik bagi para tamu,” ujar Budi Syaiful.
Pada kesempatan yang sama, Ketua Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) Aceh, Yusri Syamaun mengatakan, pihaknya selalu berkomitmen untuk memberikan manfaat yang optimal kepada seluruh anggotanya serta bekerja sama dengan stakeholder pentahelix pariwisata untuk secara merata memberikan kontribusi bagi kemajuan pariwisata.
“Sebagai asosiasi profesi bagi para pemimpin hotel, PHRI Aceh senantiasa mengedepankan mutu para pelaku pariwisata dalam menghadapi perkembangan zaman dan persaingan yang semakin ketat,” ungkap Yusri Syamaun.
IHGMA sebagai badan yang berwenang dalam sertifikasi ini memiliki peran penting dalam menjaga dan meningkatkan standar industri perhotelan di Indonesia.
Melalui program sertifikasi ini, IHGMA berharap dapat mendorong lebih banyak hotel untuk meningkatkan kualitas layanan dan fasilitas mereka, sehingga mampu bersaing di tingkat nasional maupun internasional. (Akhyar)
Baca berita The Aceh Post lainnya di Google News
