Aplikasi BSI Mobile Error, Begini Klarifikasi Pihak Bank
Theacehpost.com | BANDA ACEH – Aplikasi Bank Syariah Indonesia (BSI) Mobile mengalami gangguan sejak pagi tadi. Masyarakat mulai banyak yang mengeluhkan hal ini di media sosial.
Beberapa netizen di media sosial (medsos) mengeluh tak bisa melakukan transaksi lewat BSI Mobile. Bahkan, melakukan cek saldo via aplikasi pun tidak bisa.
“BSI Mobile lagi error pagi ini. Tarik tunai ATM ga bisa, ngecek saldo via aplikasi ga bisa juga,” tutur akun @Ta**********ti seperti dilihat Theacehpoat.com, Senin 8 Mei 2023.
Banyak netizen yang mengunggah tangkapan layar aplikasi yang terlihat error. Kebanyakan dari tangkapan layar itu ada tulisan “Informasi: Permintaan tidak dapat diproses,” ada juga yang mendapatkan tulisan”Informasi: Permintaan kehabisan waktu.”
Di sisi lain, pihak Bank BSI sendiri sudah memberikan pernyataan resmi soal aplikasi yang error ini lewat media sosialnya.
Dilihat di akun Instagram resmi, @bsiregion_1aceh, manajemen BSI menyampaikan aplikasi BSI Mobile sedang melakukan perawatan dan tidak bisa diakses. BSI pun memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi pada aplikasi BSI Mobile.
“Pada kesempatan ini kami sampaikan bahwa Bank Syariah Indonesia tengah melakukan maintenance sistem dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya,” tulis BSI melalui akun media sosial @bsiregion_1aceh dikutip pada Senin 8 Mei 2023.
BSI mengimbau nasabah tidak boleh memberikan PIN, OTP, atau password kepada siapa pun, termasuk pegawai BSI. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BSI CALL 14040.[]
