PLN UIW Aceh Lakukan Hal Ini untuk Tingkatkan Pengguna Aplikasi PLN Mobile
Theacehpost.com | BANDA ACEH – Karyawan PLN Unit Induk Wilayah (UIW) Aceh menggelar aksi bagi-bagi brosur aplikasi New PLN Mobile ke masyarakat di Simpang Lima Banda Aceh, Jumat, 13 Agustus 2021.
Selain di Simpang Lima, aksi edukasi aplikasi New PLN Mobile ini juga dilakukan di beberapa warung kopi di pusat Kota Banda Aceh.
Manager Komunikasi dan TJSL PLN UIW Aceh, T. Bahrul Halid menyebutkan brosur yang dibagikan ini berisi tentang informasi penggunaan aplikasi dengan berbagai fitur unggulan, serta familiar penggunaanya bagi pelanggan PLN.
Aplikasi New PLM Mobile, kata Bahrul, sudah bisa digunakan di smartphone berbasis Android maupun iOS yang bisa diunduh di App Store dan Play Store dengan kata pencarian PLN Mobile.
“Saat ini PLN sedang mengembangkan aplikasi pintar New PLN Mobile yang bisa diunduh melalui smartphone Android maupun iPhone, aplikasi tersebut bisa didapatkan di App Store maupun Play Store secara gratis,” kata Bahrul.
Bagi pelanggan yang sudah pernah mengunduh sebelum Juli 2021, Bahrul menyampaikan agar sebaiknya segera melakukan update ulang untuk menikmati berbagai fitur unggulan secara sempurna dan melakukan verifikasi dengan menggunakan KTP.
“Lewat PLN Mobile ini, kami ingin memberikan pengalaman baru kepada pelanggan, tentang kemudahan mendapatkan layanan listrik, menyampaikan keluhan, termasuk membayar tagihan bulanan maupun membeli token listrik,” katanya.
Ia menambahkan, New PLN Mobile ini lebih inovatif dari sisi tampilan dan kemudahan penggunaan.
Pembelian token listrik, pasang sambungan baru, tambah daya atau membayar tagihan, tidak perlu ke mana-mana lagi, cukup dari aplikasi ini.
“Bahkan di aplikasi ini sudah ada notifikasi bila ada pemutusan jaringan (pemadaman) listrik karena pemeliharaan, pelanggan sudah bisa mengetahui terlebih dahulu. Dan itu dikhususkan hanya pada pelanggan yang terdampak saja informasi itu diberikan,” ujarnya.
“PLN ingin memberikan kenyamanan kepada pelanggan untuk lebih leluasa dalam memanfaatkan listrik. Silahkan instal aplikasi ini,” pungkasnya. []
